Pour les boutiques Shopify
Krono repère les retards Colissimo et Chronopost, réclame les indemnisations et suit chaque dossier à votre place.
Avoirs obtenus
Ce mois-ci4 378,50 €
sur 350 retards remboursés
6 240
colis sous surveillance
420
réclamations déposées
70
en cours
Chrono 13 · XW172038553FR
Livré à 16 h au lieu d'avant 13 h
Chrono 18 · XW172041906FR
Livré le surlendemain
Colissimo · 6A18440299172
Livré 2 jours après la date prévue
Pendant ce temps
Pendant que Krono suit vos dossiers, vous vous occupez de vos clients, de votre équipe, ou vous rentrez simplement plus tôt.
Simple par principe
Pas de règles transporteur à apprendre. Pas de tableau à vérifier chaque matin.
Vos expéditions Shopify sont suivies automatiquement, dès leur prise en charge par Colissimo ou Chronopost.
Lorsqu'un colis est en retard, Krono regarde si une réclamation peut être déposée.
Chrono 13 · XW172038553FR
3 heures de retard : réclamation possible.
Le dossier est préparé, envoyé puis suivi jusqu'à la réponse du transporteur.
Dossier
Chrono 13 · XW172038553FR
Retard détecté
Livré à 16 h au lieu d'avant 13 h
Déposé chez le transporteur
Réclamation envoyée en votre nom
Réponse de Chronopost
Indemnisation acceptée
Remboursé 19,50 €
Le dossier est clos
Automatique, pas invisible
Chaque dossier reste lisible, de la détection du retard jusqu'au montant récupéré.
Un statut clair
Vous savez ce qui a été détecté, envoyé, accepté ou refusé.
Des actions traçables
Chaque étape reste consultable, sans vous demander de la surveiller.
Les exceptions remontent
Si un dossier mérite votre attention, Krono vous le signale clairement.
Pourquoi Krono
Les retards concernés sont repérés parmi toutes vos livraisons.
Le suivi se fait sans ajouter une tâche à votre semaine.
Tous les dossiers et leurs résultats sont réunis au même endroit.
Les sommes acceptées ne restent plus oubliées chez le transporteur.
Un prix lié au résultat
Aucun abonnement. La commission est facturée simplement via Shopify.
Tout sur la commission100,00 €
Commission Krono
30,00 €
Il vous reste
70,00 €
Non. Une fois votre boutique connectée, Krono détecte les retards concernés, prépare les dossiers, les envoie et suit les réponses. Vous pouvez simplement consulter l'avancement.
Non. Chaque retard ne donne pas forcément droit à une indemnisation et la décision finale appartient au transporteur. Krono vérifie les dossiers pertinents et vous montre clairement leur résultat.
Vous ne payez rien : 0 €. La commission de 30 % s'applique uniquement aux indemnisations effectivement récupérées.
Krono prend actuellement en charge les expéditions Colissimo et Chronopost liées à votre boutique Shopify.
Oui. Il n'y a pas d'abonnement ni d'engagement. Vous pouvez déconnecter votre boutique à tout moment.
Uniquement les informations de commande et de livraison nécessaires pour repérer les retards et traiter les dossiers. Vous gardez une vue claire sur les actions réalisées.
Connectez votre boutique Shopify. Aucun abonnement, aucune commission si rien n'est récupéré.
Installation sécurisée
Krono s'installe depuis l'App Store Shopify. Vous validez les autorisations sur l'écran officiel de Shopify, sans rien saisir ici.
Krono arrive très bientôt sur l'App Store Shopify.
Être prévenu ou poser une questionAucun accès à vos coordonnées bancaires ni à celles de vos clients